Cụ thể, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận giải quyết TTHC, cung cấp DVC tại điểm đ khoản 1 Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 và các văn bản đôn đốc định kỳ của Văn phòng Chính phủ về kiểm tra, xử lý dứt điểm hồ sơ quá hạn đang xử lý được tích hợp lên Cổng DVC quốc gia, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ, quá hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và của Bộ chuyên ngành được kết nối, đồng bộ lên Cổng DVC quốc gia.

Tuy nhiên, qua kỳ báo cáo Tháng 10/2024 và dữ liệu trích xuất trên Cổng DVC quốc gia (địa chỉ: https://quantri.dichvucong.gov.vn), vẫn còn một số sở và huyện, thị xã, thành phố có tỷ lệ hồ sơ quá hạn lớn trên 10% làm ảnh hưởng đến chỉ số đánh giá của tỉnh trên Cổng DVC quốc gia, gồm: Các huyện, thị xã, thành phố: Ba Đồn 40%, Lệ Thủy 22,7%, Đồng Hới 16%, Bố Trạch 15,8%, Quảng Trạch 13,1% và các sở: Tài nguyên và Môi trường 30,4%, Tài chính 14,2%, Kế hoạch và Đầu tư 13,2%, Khoa học và Công nghệ 39,2% (có hình chụp từ Cổng DVC quốc gia kèm theo). Để chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ, quá hạn được kết nối, đồng bộ lên Cổng DVC quốc gia, UBND tỉnh yêu cầu: 

1. Các sở: Tài nguyên và Môi trường, Tài chính, Kế hoạch và Đầu tư, Khoa học và Công nghệ và UBND các huyện, thị xã, thành phố: Ba Đồn, Lệ Thủy, Đồng Hới, Bố Trạch, Quảng Trạch:

Báo cáo giải trình về việc tổ chức thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại điểm đ khoản 1 Chỉ thị số 27/CT-TTg: “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận giải quyết TTHC, cung cấp DVC. Thực hiện nghiêm việc báo cáo giải trình của người đứng đầu, xin lỗi người dân, doanh nghiệp và kịp thời khắc phục đối với các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực trong giải quyết hồ sơ TTHC của cơ quan, đơn vị; thực hiện thanh tra, kiểm tra công vụ, kiên quyết xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, làm phát sinh thêm TTHC, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết TTHC". Khẩn trương chỉ đạo các đơn vị, địa phương trực thuộc (bao gồm cả UBND cấp xã) xử lý dứt điểm các hồ sơ TTHC hiện đang còn tồn đọng, quá hạn được kết nối, đồng bộ lên Cổng DVC quốc gia. Hoàn thành, báo cáo UBND tỉnh (qua Văn phòng UBND tỉnh) trước ngày 25/11/2024 để tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ.

Trường hợp, hồ sơ tồn đọng trên Hệ thống nguyên nhân do lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu, yêu cầu các sở, ngành, địa phương nêu trên lập danh sách và cử cán bộ phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để xử lý, khắc phục triệt để.

Sở Thông tin và Truyền thông có văn bản hướng dẫn, hỗ trợ các sở, ngành, địa phương phản ánh và xử lý, khắc phục kịp thời các hồ sơ bị lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu khi có phát sinh.

Giao Văn phòng UBND tỉnh đôn đốc, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện trên Hệ thống theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh.

Yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan nghiêm túc thực hiện./.

Nguồn: Công văn số 2065/UBND-KSTT ngày 07/11/2024.