Xác định rõ vai trò quan trọng của công tác CCHC, trong những năm qua, Sở Tài nguyên và Môi trường đã ban hành các kế hoạch để triển khai thực hiện công tác CCHC; kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); kiểm tra việc thực hiện văn bản quy phạm pháp luật và TTHC; phổ biến, giáo dục pháp luật; theo dõi thi hành pháp luật; tinh giản biên chế; đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức... Qua đó, nhằm đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức Sở.

Ảnh minh họa

Để tăng cường và nâng cao vai trò công tác CCHC, Sở đã phân công trách nhiệm theo dõi công tác CCHC của Sở cho Văn phòng Sở và Phòng Pháp chế. Các phòng, đơn vị đều bố trí cán bộ kiêm nhiệm, kịp thời cập nhật thông tin, tham mưu tổ chức thực hiện các nội dung về công tác CCHC theo từng lĩnh vực. Ngoài ra, công tác chỉ đạo, điều hành CCHC thường xuyên được lồng ghép vào trong hội nghị giao ban thường kỳ hàng tuần, hàng tháng và hàng quý của Sở; được đưa ra bàn bạc tại buổi sinh hoạt Chi bộ... Những hoạt động đó đã từng bước đưa các nội dung CCHC đến từng công chức, viên chức và người lao động. Kết quả thực hiện đã kịp thời giải quyết những vướng mắc phát sinh, giảm phiền hà, tiết kiệm được thời gian, góp phần nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý Nhà nước trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường trên địa bàn tỉnh.
Song song với việc quán triệt, chỉ đạo đẩy mạnh công tác CCHC, Sở Tài nguyên và Môi trường đã gắn nhiệm vụ CCHC với việc đánh giá, nhận xét công chức làm cơ sở để bình xét thi đua khen thưởng. Hàng năm, Hội đồng xét sáng kiến của Sở thường xuyên tổ chức các hội nghị bình xét, chọn ra khoảng 50 - 120 sáng kiến có giá trị thực tiễn để nhân rộng, triển khai áp dụng tại Sở và đề nghị Hội đồng Khoa học, sáng kiến xét tặng thưởng Danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp tỉnh và Danh hiệu Chiến sỹ thi đua toàn quốc của tỉnh Quảng Bình công nhận 03 - 04 sáng kiến, trong đó có nhiều sáng kiến đã đóng góp vào công tác CCHC chung của tỉnh, của Sở trong thời gian qua.

Cùng với đó, để thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện công tác CCHC, Sở đã thành lập Ban chỉ đạo, phân công trách nhiệm cụ thể cho các phòng, đơn vị có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc việc thực hiện và định kỳ hàng năm tổ chức kiểm tra 80% số phòng, đơn vị thuộc Sở nhằm phát hiện, báo cáo Giám đốc Sở chấn chỉnh kịp thời. Những vấn đề còn tồn tại đã từng bước được khắc phục, tạo chuyển biến tích cực trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao. Các hoạt động trong CCHC đã đem lại hiệu quả tích cực trong công tác giải quyết TTHC, cải cách đạo đức công vụ, thể chế làm việc của Sở Tài nguyên và Môi trường. Qua kiểm soát, đã kịp thời phát hiện các TTHC không còn phù hợp với quy định mới của pháp luật để kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc ban hành mới theo quy định. Hiện nay, Sở đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh quyết định công bố 141 TTHC về lĩnh vực tài nguyên và môi trường.

Công khai, minh bạch TTHC là một phần việc quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính nhằm góp phần giảm phiền hà, nhũng nhiễu cho tổ chức, người dân. Theo đó, 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được niêm yết tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh. Ngoài ra, các TTHC cũng đã được công bố công khai trên cơ sở dữ liệu Quốc gia, Cổng Thông tin điện tử của tỉnh, Website của Sở tại địa chỉ: http//tnmtqb.gov.vn; ban hành quy chế sử dụng hòm thư góp ý và quy định về việc tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây điện thoại nóng tại Sở Tài nguyên và Môi trường; công bố công khai số điện thoại để hỗ trợ hướng dẫn doanh nghiệp về TTHC và trả lời những vướng mắc có liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường. Sở đã phân công lãnh đạo phụ trách, chỉ đạo thực hiện việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị; hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực hiện phản ánh, kiến nghị; công khai địa chỉ tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về các quy định hành chính tại cơ quan; bố trí cán bộ, công chức có năng lực nghiên cứu, tổng hợp và kỹ năng giao tiếp để theo dõi, tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị; đồng thời cử cán bộ tham gia đầy đủ các hội nghị đối thoại với tổ chức, doanh nghiệp do UBND tỉnh tổ chức. Những kiến nghị, vướng mắc về lĩnh vực tài nguyên môi trường đã được Lãnh đạo Sở xem xét giải quyết kịp thời. Các hồ sơ gửi đến Sở giải quyết bằng hai phương thức đó là gửi trực tuyến, nhận hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Hành chính công; đồng thời để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ thực hiện TTHC, Sở đã ký thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích với Bưu điện tỉnh Quảng Bình.

Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông một mặt đã tạo được nhiều thuận lợi cho các tổ chức, người dân khi đến giao dịch, việc xử lý hồ sơ từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả đều thông qua một đầu mối và đã hạn chế được sự rườm rà khi làm TTHC, các loại hồ sơ đều được tiếp nhận, giải quyết một cách kịp thời, đảm bảo đúng thời gian quy định, không gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân và đã khắc phục được tình trạng đùn đẩy công việc, phân công trách nhiệm rõ ràng, tạo nên một cơ chế đồng bộ, hợp lý, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận, góp phần thay đổi về chất trong hoạt động bộ máy của cơ quan. Hàng năm, tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC của Sở đạt từ 93 - 97%.

Tuy nhiên so với yêu cầu CCHC trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước thì việc thực hiện các TTHC trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường có lúc vẫn chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu đặt ra. Một số thủ tục vẫn còn rườm rà chưa kịp thời sửa đổi, bổ sung, chất lượng, hiệu quả dịch vụ vẫn chưa cao; các thiết bị, máy móc, phương tiện làm việc chưa được trang bị đầy đủ và đồng bộ nên ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả công tác...

Thời gian tới, Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp, chuyên sâu trong công tác rà soát, thẩm tra nhằm kịp thời phát hiện những quy định trái, mâu thuẫn, chồng chéo với văn bản cấp trên hoặc tình hình kinh tế - xã hội để loại bỏ ngay từ khâu dự thảo, tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan có liên quan, tổ chức xã hội tham gia ý kiến góp ý xây dựng văn bản quy phạm pháp luật của địa phương; triển khai áp dụng có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4, giảm thiểu thời gian giải quyết TTHC cũng như sớm trả kết quả cho tổ chức, doanh nghiệp; tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật về tài nguyên và môi trường giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận nhiều hơn quy định, thông tin khi tham gia hoạt động có liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành tài nguyên và môi trường có phẩm chất đạo đức tốt, có bản lĩnh chính trị, có năng lực, tính chuyên nghiệp cao, tận tụy phục vụ Nhân dân thông qua hình thức đào tạo, bồi dưỡng phù hợp, có hiệu quả; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp chặt chẽ với chương trình CCHC tại Sở, nâng Chỉ số đánh giá, xếp hạng ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan, đơn vị.

Hồng Mến