Sở TN&MT Hà Nội sử dụng đường dây nóng mới, hòm thư điện tử và tài khoản facebook để tiếp nhận phản ánh của người dân.

Theo đó, những nội dung phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận gồm những nội dung về lĩnh vực quản lý Nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở TN&MT trên địa bàn thành phố: Thái độ, đạo đức, trách nhiệm và tác phong trong thi hành công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các phòng, ban, đơn vị thuộc Sở; Việc chấp hành, thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính của các phòng, ban, đơn vị thuộc Sở.

Những yêu cầu đối với phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở TN&MT Hà Nội: Phản ánh, kiến nghị thể hiện rõ nội dung gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ (hoặc địa chỉ thư tín khi cần liên hệ) của các cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị; Đối với các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo thì thực hiện theo quy trình, quy định tại Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo hiện hành.

Các cá nhân, tổ chức có thể phản ánh, kiến nghị tới số điện thoại đường dây nóng 043.7731.560 (tại trụ sở Sở TN&MT Hà Nội – Số 18 phố Huỳnh Thúc Kháng, quận Đống Đa, TP Hà Nội); địa chỉ thư điện tử: vanthu_sotnmt@hanoi.gov.vn hoặc trang mạng xã hội: www.facebook/sotnmt.

Thông báo này thay thế các văn bản trước đây của Sở TN&MT, có nội dung về việc công bố số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ thư điện tử của Sở TN&MT Hà Nội.

Theo Báo Xây dựng