Để chấn chỉnh tình trạng xử lý hồ sơ TTHC chậm trễ, quá hạn được kết nối, đồng bộ lên Cổng DVC Quốc gia, ngày 11/3/2025, UBND tỉnh đã có Công văn số 370/UBND-KSTT yêu cầu các Sở Xây dựng, Nông nghiệp và Môi trường, Tài chính, Nội vụ, Y tế, Công Thương và UBND huyện Quảng Trạch, Lệ Thủy, Bố Trạch báo cáo giải trình về việc để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết TTHC với tỷ lệ lớn của một số lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý; khẩn trương chỉ đạo đơn vị, địa phương trực thuộc xử lý dứt điểm hồ sơ TTHC hiện đang còn tồn đọng, quá hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và trên Cổng DVC Quốc gia, hoàn thành, báo cáo UBND tỉnh (qua Văn phòng UBND tỉnh) trước ngày 25/3/2025 để tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của Văn phòng Chính phủ. 

Trường hợp các sở, ban, ngành, địa phương có hồ sơ tồn đọng trên Hệ thống nguyên nhân do lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu thì yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện tổng hợp danh sách hồ sơ, nguyên nhân lỗi, cử cán bộ phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ để xử lý, khắc phục triệt để.

Bên cạnh đó, UBND tỉnh yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ có văn bản hướng dẫn, hỗ trợ các sở, ngành, địa phương phản ánh và xử lý, khắc phục kịp thời hồ sơ bị lỗi phần mềm hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu khi có phát sinh; Văn phòng UBND tỉnh đôn đốc, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện của sở, ban, ngành, UBND cấp huyện trên Hệ thống theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh.

PV Hồng Mến