Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn, UBND huyện, thị xã, thành phố thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch đầy đủ, chính xác, kịp thời thông tin về TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định, hành vi hành chính trên Cổng Dịch vụ công (DVC); thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC, cung cấp DVC dựa trên dữ liệu của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được tích hợp, đồng bộ lên Cổng DVC Quốc gia; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, thường xuyên kiểm tra, xử lý nghiêm và công bố, công khai cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ, gây phiền hà.

Mặt khác, các sở, ngành, đơn vị và địa phương thực hiện nghiêm việc đánh giá tác động quy định, TTHC trong đề nghị xây dựng, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND/UBND tỉnh, trong đó kiên quyết chỉ ban hành các quy định, yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC đúng thẩm quyền và thật sự cần thiết, bảo đảm tính hợp lý, hợp pháp với chi phí tuân thủ thấp; thực hiện báo cáo điện tử về tình hình, kết quả công tác cải cách TTHC, hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.

UBND tỉnh cũng giao Sở Tư pháp tăng cường hơn nữa công tác thẩm định quy định TTHC tại đề nghị, dự thảo văn bản QPPL bảo đảm chỉ ban hành TTHC thật sự cần thiết, hợp lý, hợp pháp và chi phí tuân thủ thấp nhất; Sở Thông tin và Truyền thông chú trọng đẩy mạnh việc hoàn thiện, nâng cấp, vận hành Cổng DVC/Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu, quy định của Chính phủ, Văn phòng Chính phủ và Bộ Thông tin và Truyền thông về hiệu năng, chức năng, tính năng tiện ích của Hệ thống; phục vụ cho việc giải quyết TTHC, cung cấp DVC trực tuyến được nhanh chóng, ổn định, thông suốt, thuận lợi và hiệu quả.

PV Mai Anh