Bên cạnh việc niêm yết, công khai các Quyết định công bố Danh mục TTHC ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, Trung tâm cũng niêm yết, công khai Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ liên thông và quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, sở, ban ngành cấp tỉnh; đồng thời công khai minh bạch Thông báo của các đơn vị về tiến độ thực hiện TTHC cho cá nhân, tổ chức được biết.

Đến nay, tổng số TTHC được đưa vào thực hiện tại Trung tâm là 1.038 TTHC, trong đó 938 TTHC của các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và 54 TTHC của Ban Quản lý Khu Kinh tế tỉnh, 15 TTHC của Bảo hiểm Xã hội, 31 TTHC của Công an tỉnh.

Đặc biệt, trong quý I/2022, Trung tâm HCC tỉnh đã đón tiếp khoảng 35.000 lượt người đến liên hệ giải quyết TTHC, trung bình mỗi ngày tiếp nhận và trả kết quả hơn 400 hồ sơ (đợt cao điểm lên đến 600 hồ sơ). Từ ngày 01/01 - 30/3/2022, tổng số hồ sơ cần giải quyết là 22.389 hồ sơ các loại; tổng số hồ sơ tiếp nhận mới 19.450 hồ sơ; đã giải quyết và trả kết quả 14.167 hồ sơ, đạt 63,3% trên tổng số hồ sơ cần giải quyết…

PV Hồng Mến